Ultime posizioni aperte

Stage Sky Uno

Stage Sky Uno

Il tirocinante sarà coinvolto nelle attività legate al palinsesto del canale SkyUno. In particolare, avrà la possibilità di:

 

  • Analizzare il mercato televisivo in modo da supportare la scelta del prodotto e la strategia editoriale del canale;
  • Dare supporto nella creazione degli highlights mensili del canale e dei report relativi alla programmazione lineare e on demand
  • Gestire la pianificazione di attività promozionali  on air legate ai prodotti di acquisizione;
  • Organizzare la gestione dei flussi relativi al doppiaggio dei programmi in onda sul canale

Requisiti richiesti:

  • Laurea  in comunicazione, materie umanistiche o ambito televisivo,  conseguita entro  e non oltre 12 mesi;
  • Passione per il mondo televisivo;
  • Conoscenza del mercato televisivo attuale e capacità critica del settore;
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta;
  • Flessibilità e attitudine al lavoro di gruppo.
Data fine: 17/07/2019
STAGE Training

STAGE Training

Sky Italia ricerca uno stagista da inserire all’interno della struttura Training della Direzione Customer Care. In affiancamento al tutor, approfondirà la conoscenza delle principali attività collegate al processo formativo, in particolare:

  • Raccogliere le informazioni necessarie alla definizione dei piani formativi;
  • Elaborare le informazioni acquisite supportando i trainer nella definizione del piano;
  • Strutturare il progetto formativo, definendone la pianificazione di dettaglio;
  • Implementare le iniziative proposte, anche attraverso il supporto della piattaforma e-learning;
  • Monitorare la frequenza ai corsi e verificare il livello di apprendimento;
  • Garantire la comunicazione dell’avanzamento e dei risultati dei progetti verso le strutture aziendali coinvolte, attraverso reportistica ad-hoc.

Requisiti:

  • Laurea in materie umanistiche, preferibile specializzazione post lauream in organizzazione e risorse umane;
  • Buon livello di utilizzo del pacchetto office (in particolare power point ed excel);
  • Buona conoscenza della lingua inglese;
  • Eccellenti capacità organizzative;
  • Spiccata dote di precisione e problem solving;
  • Spirito di iniziativa, determinazione, buone capacità comunicative (anche di scrittura);
  • Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team

 

 

Sede: Milano

Durata: 6 mesi

 

 

Data fine: 14/07/2019
STAGE Social Listening - Customer Care

STAGE Social Listening - Customer Care

Sky Italia, all’interno della direzione Customer Care, ricerca uno stagista. La risorsa lavorerà a supporto nell’area Self Care & Digital Channel.

Principali attività:

  • Individuare trend, comportamenti e sentiment dei clienti attraverso le attività di social listening
  • Controllare l’andamento delle attività rispetto a specifici KPI
  • Analizzare gli insights rilevanti dalle analisi condotte
  • Definire le azioni per migliorare l’experience sui canali digitali
  • Consuntivare gli effetti delle azioni messe in campo, realizzando report e/o presentazioni per esporre i risultati

Requisiti:

  • Laura in ambito Economico/Comunicazione/ Marketing
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office
  • Buona conoscenza degli strumenti di analisi web
  • Passione per il mondo digitale e per le nuove tecnologie
  • Flessibilità, proattività e attitudine a lavorare per obiettivi
Data fine: 12/07/2019
STAGE Product Insight

STAGE Product Insight

La risorsa, all’interno della Direzione Marketing & Sales, sarà di supporto al team di product insight svolgendo le seguenti attività:

  • Supporto al team insight con focus sulle tecnologie e prodotti sky
  • Raccolta e razionalizzazione degli insight per la condivisione con gli stakeholder interni
  • Supporto in fase di realizzazione di focus group, quick communities, interviste a clienti.
  • Analisi desk sulle proposition commerciali, promozionali e tecnologiche dei competitor
  • Analisi delle valutazioni di app Sky e competitor sugli store mobile
  • Realizzazione di quick surveys tramite tools come toluna e qualtrix su clienti Sky e Now TV

Requisiti Fondamentali:

  • Buona conoscenza del pacchetto office, in particolare powerpoint ed excel
  • Ottime capacità di organizzazione del lavoro e gestione delle priorità
  • Flessibilità, proattività e capacità di lavorare in team
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Opzionale: Conoscenza dei principali tool di realizzazione surveys (toluna/qualtrix/get feedback)
Data fine: 10/07/2019
Stage Customer Experience Analyst

Stage Customer Experience Analyst

Sky Italia per la Direzione Customer Care ricerca: Customer Experience Analyst (Stage)

 

Il rapporto di stage ha la finalità di consentire allo studente un’esperienza teorica e pratica a supporto del team di Analisi di Customer Experience con l’obiettivo primario di gestire la creazione dei questionari e di monitorare il Net Promoter Score, l’indicatore che misura la customer experience dei clienti durante il loro ciclo di vita, per individuare aree di miglioramento relative all’intero universo Sky.

 

Lo stage prevede le seguenti principali attività:

  • Supporto nella gestione dell’attività legata alla scrittura e alla creazione dei questionari
  • Monitorare l’andamento del Net Promoter Score sia a livello relazionale che transazionale (dopo specifici momenti d’interazione fra Sky e il cliente – es. post chiamata al call center)
  • Leggere e categorizzare la VoC (Voice of the Customer): tutti i commenti aperti (verbatim) che i clienti lasciano nei confronti di Sky con l’obiettivo di identificare i fenomeni principali che guidano la soddisfazione dei clienti
  • Utilizzare strumenti di text-mining per individuare trend rilevanti della Voice of the Customer
  • Supporto nella creazione di report ad hoc su Net Promoter Score
  • Supporto nella redazione di presentazioni per il top management

 

Requisiti Richiesti:

  • Titolo di studio: laurea da non più di 12 mesi in Economia, Marketing, Statistica o Matematica
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Powepoint)
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Ottima conoscenza di Sky
  • Attenzione ai dettagli e senso di iniziativa
  • Spiccate doti relazionali

Durata stage: 6 mesi

 

Data fine: 10/07/2019
STAGE Direct & Customer Communication

STAGE Direct & Customer Communication

Il candidato sotto la supervisione del tutor ed inserito nell’area Marketing, sarà a supporto della struttura di comunicazione al parco clienti.

Acquisirà capacità ed autonomia nella gestione dei progetti Web e Direct nelle seguenti attività:

  • Stesura del brief di comunicazione per l’agenzia creativa
  • Stesura di documenti di debrief sui lavori ricevuti dall’agenzia creativa
  • Redazione lettere di conferma promozione
  • Descrizione offerte sui canali di comunicazione
  • Reporting delle attività svolte e analisi dei principali KPI
  • Stesura di data brief per l’estrazione del target
  • Condivisione interna dei layout con tutte le diverse strutture Sky coinvolte nel progettio
  • Gestione delle relazioni con i fornitori esterni (stampatori, agenzie creative…)
  • Gestione delle relazioni con i clienti interni e con gli altri dipartimenti coinvolti nei processi

Requisiti fondamentali:

  • Laurea in ambito marketing e comunicazione
  • Conoscenza degli strumenti di Direct Communication e delle attività digital
  • Conoscenza del prodotto e dei servizi offerti da Sky
  • Buona conoscenza del pacchetto office (spec. Power Point, Excel, Word)
  • Buone doti comunicative e relazionali
  • Capacità di lavorare per obiettivi rispettando le scadenze assegnate
  • Buone capacità di gestione dello stress e del carico lavorativo
Data fine: 10/07/2019
Stage Digital Product Management

Stage Digital Product Management

Sky Italia ricerca uno stagista da inserire all’interno della struttura Digital Product Management della Direzione Digital Hub. Di supporto al tutor aziendale, la risorsa seguirà la gestione della Guida TV on-line e dei suoi client Digital, interfacciandosi con le varie direzioni che forniscono materiali legati alla programmazione, In particolare si occuperà di:

  • Promozione dei programmi dei canali Sky e dei Canali Partner più importanti in collaborazione con le altre direzioni;
  • Pubblicazione attraverso il back office della Guida, dopo aver caricato, editato, convertito nei corretti file e codici sorgente foto e video;
  • Ottimizzazione SEO per garantire e migliorare la visibilità della guida e del sito web, collaborando con l’area editoriale;
  • Monitoraggio e sviluppo di Chatbot e applicazioni sugli Home Assistant
  • Monitoraggio dell’equilibrio dei contenuti di tutte le aree Guida TV.

 

Requisiti richiesti:

  • Laurea in Comunicazione o discipline umanistiche
  • Ottima conoscenza del pacchetto office 
  • Buona conoscenza del web e delle sue applicazioni
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Buone capacità analitiche
  • Capacità di lavorare in team

 

 

Sede: Milano

Durata: 6 mesi

Data fine: 10/07/2019
STAGE Customer Retention

STAGE Customer Retention

La risorsa, all'interno della Direzione CCO sarà di supporto prevalentemente alla struttura di Churn Reconnection. L'esperienza ha come finalità principali quelle di consentire alla persona un'esperienza formativa sulle attività descritte di seguito.

Principali attività

  • Affiancare la linea operativa per la verifica delle esigenze dei clienti e della corretta applicazione delle strategie definite;
  • Supportare il team nel monitoraggio dell’utilizzo di promozioni e e produrre reporting operativo sulle attività inbound & outbound;
  • Coadiuvare la raccolta delle informazioni circa gli affiancamenti a supporto delle decisioni manageriali nelle attività di revisione/creazione di nuove strategie gestionali;
  • Collaborare per effettuare analisi puntuali sui sistemi per la verifica di casistiche su singoli clienti di volta in volta individua
  • Aggiornare presentazioni sui risultati dell’area

Requisiti Fondamentali:

  • laureato/laureando in materie economiche/marketing/umanistiche
  • ottima padronanza di office in particolare excel, power point
  • Autonomia e Problem Solving
Data fine: 10/07/2019
Stage Sky Programming

Stage Sky Programming

Inserimento nello staff di unscripted production come supporto alla produzione di programmi e speciali prodotti internamente. Ricerca materiale foto, video e redazionale. Trascrizione e traduzione dall'inglese di interviste. Supporto sulle logistiche per eventi o registrazioni con accompagnamento talent/ospiti. 

Archiviazione materiali video e cartacei. Lavorerà in gruppo. E' sicuramente un'ottima occasione di crescita per chiunque, avendo i requisiti richiesti, voglia lavorare in questo settore. 

 

Requisiti richiesti:

 

-Laurea in materie umanistiche

-Discreta conoscenza del Pacchetto Office (preferibile conoscenza di Outlook)

-Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta

-Attitudine al lavoro di gruppo e flessibilità

-Capacità organizzative e di gestione di attività diverse contemporaneamente

-Conoscenza del mercato televisivo attuale e capacità critica del settore

Data fine: 07/07/2019
Operatore di Ripresa

Operatore di Ripresa

Sky Italia ricerca: Operatore di ripresa

La risorsa si occuperà principalmente di:

  • Riprese in studio di un programma televisivo tramite diverse apparecchiature di ripresa (camera su pedestal, camera a spalla, jimmy jib, binari)
  • Riprese gestendo più camere simultaneamente utilizzando software e automazioni in grado di movimentare le camere robotizzate (radamec/ptz)

Ricerchiamo persone:

  • Conoscenza approfondita dei principi di ottica e illuminazione.
  • Esperienza nel campo della ripresa di programmi televisivi, gradita esperienza in studi o eventi live.
  • Capacità di lavorare in team seguendo le indicazioni del regista / realizzatore
  • Automunite
  • Flessibilità negli orari di lavoro
  • Disponibilità a lavorare su turni e nei week end.

Contratto di lavoro: Somministrazione

Data fine: 01/07/2019
Stage Programming

Stage Programming

Sky Italia, nella sua direzione CMDDO, ricerca uno(a) stagista. La risorsa sarà inserita nel team Programming FTA e avrà la possibilità di conoscere e approcciarsi a tutte le attività della redazione di TV8 o di Cielo (analisi giornaliera ratings, analisi competizione scenario free, aggiornamento e perfezionamento inventory editoriali, monitoraggio e segnalazioni contenuti compatibili ai palinsesti di TV8 o di Cielo).

Requisiti:

  • Forte passione per la TV ed i suoi contenuti;
  • Ottime capacità di analisi;
  • Utilizzo avanzato di Excel;
  • Elevata proattività, flessibilità e propensione per il lavoro in team.

 

Sede: Milano

Durata: 6 mesi

 

Data fine: 05/07/2019
Tecnici Video Audio

Tecnici Video Audio

Sky Italia ricerca: Tecnici Video/Audio

Le risorse si occuperanno principalmente di:

  • Verifica della qualità dei segnali provenienti dallo studio, dalla regia video e dall’esterno
  • Distribuzione e smistamento dei segnali video verso mixer video/multiview e studio
  • Cablaggio e configurazione delle macchine presenti in regia/studio
  • Verifica e miscela delle sorgenti audio necessarie per una trasmissione televisiva
  • Gestione di tutte le sorgenti audio entranti e uscenti dal Mixer di una regia
  • Configurazione software del banco audio e dalla piattaforma di controllo, assegnazione sorgenti e uscenti

Ricerchiamo persone:

  • Conoscenza approfondita dei sistemi di ripresa video, distribuzione segnali e matrici video, reti internet e connessioni tra macchine
  • Conoscenza approfondita dei mixer audio digitali, router interno dei segnali audio, utilizzo di microfoni con conoscenza dei sistemi in radiofrequenza, gestione della diffusione in studio, utilizzo di matrici audio per la distribuzione dei segnali
  • Esperienza nel campo della realizzazione di programmi televisivi, gradita esperienza su regie televisive mobili o eventi video realizzati con regie flycase.
  • Automunite
  • Flessibilità negli orari di lavoro
  • Disponibilità a lavorare su turni e nei week end.

Contratto di lavoro: Tempo determinato, Somministrazione

Data fine: 01/07/2019
Stage Promo Strategy

Stage Promo Strategy

All’interno della struttura Promo Strategy & Presentation, la risorsa, a riporto del Coordinatore dell’area, si occuperà delle seguenti attività:

  • Gestione e pianificazione strategica delle campagne promozionali on air sui canali Sky
  • Studio dei comportamenti di visione delle diverse piattaforme e analisi dei dati di visibilità, al fine di valutare l'efficacia di una campagna tramite la misurazione dei KPI
  • Pianificazione sui contenuti On Demand e creazione di target legati ai comportamenti di visione

 

Requisiti richiesti:

  • Titolo preferenziale: laurea in Marketing o Data Analyst/Statistica
  • Buone capacità di analisi dati e conoscenza del mondo Televisione/Media
  • Orientamento al lavoro in team, spirito di collaborazione e flessibilità

 

Sede: Milano

Durata: 6 mesi

 

Data fine: 03/07/2019
Stage BBH - process & project management

Stage BBH - process & project management

STAGE  Direzione BUSINESS

SKY ITALIA nell’ambito della propria Direzione Business, ricerca per la sede di Milano uno stageur. Il rapporto di stage avrà la finalità di consentire al tirocinante un’esperienza teorica e pratica nell’ambito della Direzione Business Bar Hotel, in particolare per la sezione di Processes & Project Management. 

La risorsa sarà direttamente coinvolta nelle seguenti attività:

  • Supporto al PM per alcuni progetti core della direzione Business
    • monitorare l’andamento delle attività pianificate
    • verificare il rispetto delle tempistiche
    • manutenere il Gantt di progetto
    • raccogliere le informazioni dai sistemi
    • produrre documenti di sintesi sull’andamento del progetto
    • revisionare i processi e le procedure impattate dal progetto
  • Analisi del parco BBH per accertare la presenza dei dati inerenti ai progetti interessati;
  • Supporto al recupero dei dati non presenti e monitoraggio dell'andamento delle attività di recupero

Requisiti Richiesti

  • Laurea in Ingegneria gestionale, o economia
  • Buona conoscenza sistemi informatici (in particolare Office, Excel, Power Point)
  • Buona capacità analitica e di raccolta dati
  • Proattività
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Flessibilità e capacità di lavorare in team

 

Tipologia inserimento: STAGE 6 mesi

Sede: Milano

Impegno Full time/previsto rimborso spese più tickets

Data fine: 30/07/2019
Stage Communication Project Management & Magazine

Stage Communication Project Management & Magazine

Sky Italia, nell'ambito della struttura Communication Project Management & Magazine, nella direzione Communication & Public Affairs, ricerca uno stagista. Il rapporto di stage ha la finalità di consentire alla risorsa un’esperienza teorica e pratica nell’ambito che prevede le seguenti attività di supporto per:

  • Ufficio stampa;
  • Conferenze stampa;
  • Gestione e aggiornamento archivi materiali e rassegna stampa;
  • Redazione di documenti legati a tematiche di interesse;
  • Studio e preparazione di approfondimenti sullo scenario televisivo nazionale ed internazionale;
  • Backoffice.

Requisiti:

  • Laurea triennale/specialistica in discipline umanistiche/marketing/scienze della   comunicazione/economia;
  • Capacità organizzative e forte attitudine al problem-solving;
  • Ottime capacità relazionali e comunicative;
  • Flessibilità e adattamento anche in situazioni di pressione;
  • Attitudine al lavoro in team;
  • Buona conoscenza del pacchetto office;
  • Conoscenza della lingua inglese

 

 

Sede: Milano

Durata: 6 mesi

 

Data fine: 30/06/2019
Stage Programming & News Communication.

Stage Programming & News Communication.

Sky Italia, nell'ambito della struttura Programming & News Communication nella Direzione Communication & Public Affairs, ricerca uno stagista che sarà coinvolto nelle attività di comunicazione quali ad esempio:

  • Compilazione di comunicati ed invio alle testate giornalistiche;
  • Compilazioni documenti sulla programmazione;
  • Partecipazione alle attività di definizione strategie e messaggi di comunicazione;
  • Compilazione rassegna stampa e ricerca delle notizie;
  • Invio di foto dei programmi Sky ai media;
  • Stesura piani di comunicazione e report;
  • Supporto nella preparazione di materiali e gestione eventi stampa e supporto nel coordinamento delle attività organizzative e promozionali sul set delle produzioni;
  • Monitoraggio web e social.

Requisiti:

  • Laurea triennale/specialistica in discipline umanistiche/marketing/scienze della   comunicazione
  • Capacità organizzative e forte attitudine al problem-solving;
  • Ottime capacità relazionali e comunicative;
  • Flessibilità e adattamento anche in situazioni di pressione;
  • Attitudine al lavoro in team;
  • Buona conoscenza del pacchetto office;
  • Conoscenza della lingua inglese;
  • Buona capacità di scrittura;
  • Interesse per il mondo TV, Cinema, media

 

               Sede: Milano

Durata: 6 mesi

 

 

 

Data fine: 30/06/2019
Stage Retail & Service Sky

Stage Retail & Service Sky

Sky Italia, all'interno della Direzione Retail & Service ricerca un tirocinante che sarà di supporto alle seguenti attività: 

·  Monitoraggio dei KPI qualitativi del Canale Retail 
·  Analisi e monitoraggio delle vendite su Customer Base Sky effettuate dal canale Retail;
·   Partecipazione al processo di creazione e realizzazione di progetti propedeutici allo sviluppo del canale Retail: Broadband Sky e New CRM/Arcadia;
·   Supporto alle attività dei National Account SKY che operano a stretto contatto con le maggiori insegne della distribuzione specializzata nell'elettronica di consumo – GDS e  della distribuzione organizzata- GDO: ricezione da parte dei partner dei dati di sell out NOW TV, lavorazione dati e condivisione weekly  con il field dei report dedicati;  gestione finance supportando nella verifica e gestione delle contestazioni documenti contabili  interfacciandosi con  i partner, logistica, partner care e i colleghi finance di UK.;
·   Supporto per analisi correlate alle sottoscrizioni su piattaforma DTT; 
·   Supporto alle attività di acquisizione diretta ed indiretta degli accordi commerciali per gli Spazi Sky all’interno dei Centri Commerciali;

Requisiti fondamentali: 

-Laurea in materie economiche o marketing

-Ottima padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel e Powerpoint

-Buona conoscenza della lingua inglese

Data fine: 29/06/2019
Stage Digital Marketing -Digital Upselling- Sky

Stage Digital Marketing -Digital Upselling- Sky

La risorsa verrà inserita nell’area Digital Marketing a supporto nella gestione di attività di digital upselling:

  • Analisi e monitoraggio dei risultati dei vari canali digital (DEM, SEM, digital adv)
  • Elaborazione di reportistica avanzata da vari sistemi di analytics (es. adobe)
  • Supporto nella pianificazione della produzione creativa (banner, landing, DEM)
  • Gestione delle campagne digital adv

Requisiti desiderati:

  • Laureato/laureando in comunicazione/marketing
  • Interesse per il mondo digital
  • Buone capacità analitiche
  • Padronanza di Microsoft Office e in particolare Excel
Data fine: 28/06/2019
Digital Data Scientist

Digital Data Scientist

Digital Data Scientist

Sky Italia is looking for a highly motivated Digital Data Scientist to play a key role in leading and managing analysis and insights within Digital Hub department. The candidate must have proven experience in turning web data into actionable results to improve overall customer experience, optimize business process, optimize ads spending, integrate data and drive target marketing programs. The Data Scientist must also be able to partner with internal web development and engineering teams, along with external vendors, to improve and scale Sky websites and online acquisition.

Primary Responsibilities:

  • Manage and supervise DMP in close collaboration with digital and technology partner, in order to increase and improve the integration between data offline and online
  • Design, develop, execute, and analyze experiments and studies to improve overall user experience, including advertising, landing pages, download and purchase flows, etc.
  • Manipulate, recode, and combine datasets to create data sources for modeling purposes to create meaningful analytic solutions for segmentation, modeling and general analysis
  • Follow and supervise the activities of data collection in order to extend touchpoint tracking to enrich user profile
  • Use/Implement tools to process, visualize and analyze data for insights
  • Consult with business and technology teams to understand their objectives and formulate testing programs to support business and product plans

Desired Skills & Experience

  • 3+ years of experience in quantitative research and analysis
  • Experience with machine learning, deep learning, predictive modeling, databases, computational simulation, clustering
  • Demonstrated proficiency with data mining, extraction, and business and web intelligence tools – R, Python, SQL, Adobe Analytics, etc
  • Proven experience in standard web-analytics tools and best practices
Data fine: 30/06/2019
Stage Presentation Scheduler

Stage Presentation Scheduler

All’interno della struttura Promo Strategy & Presentation, la risorsa, a riporto del Coordinatore dell’area, si occuperà delle seguenti attività:

  • Lavorazione delle playlist giornaliere dei canali Cinema, Intrattenimento, Sport e News secondo le linee editoriali fornite da Programming
  • Quality check del posizionamento strategico dei promo in linea con la strategia di pianificazione e in coerenza con il target audience di riferimento
  • Analisi dei processi di impaginazione delle campagne promozionali e definizione di KPI di controllo e di mantenimento per una corretta gestione dei last minute change mantenendo la coerenza del piano di comunicazione, in accordo con il team di Promo Strategy

 

Requisiti richiesti:

  •  Titolo preferenziale: laurea in Comunicazione o affini
  •  Orientamento al lavoro in team, spirito di collaborazione e flessibilità
  •  Capacità relazionali nell’interfacciarsi con altri reparti
  •  Buona conoscenza della lingua Inglese e del pacchetto Office
  • Passione per l’ambito televisivo

 

Sede: Milano

Durata: 6 mesi

 

 

Data fine: 03/07/2019
Stage Quality Hotel Management B2B

Stage Quality Hotel Management B2B

Responsabilità

 

Nell’ambito della Direzione Business di Sky il candidato sarà inserito all’interno della struttura di Operation, a supporto del team collaborerà alla creazione e realizzazione di modelli di monitoring e mappatura della qualità della nostra Customer Base Hotel, lavorando a stretto contatto con tutte le funzioni della Direzione (Customer Journey, Marketing, Service& Installation).  

 

La risorsa darà inoltre supporto nelle attività di mappatura della Customer Journey e di implementazione delle rilevazioni Net Promoter Score.

 

Principali attività:

 

  • Supporto al coordinamento del processo di monitoring e del mapping della qualità installativa della Customer Base Hotel
  • analisi quantitative e qualitative della tipologia di tecnologia utilizzata dalla nostra Customer Base
  • elaborazione di presentazioni a supporto dei progetti
  • raccolta e stesura requisiti
  • Supporto nella gestione dei progetti già avviati, tramite monitoraggio e gestione dei rapporti con i fornitori
  • Project management: supporto nella gestione dei team di progetto e monitoraggio delle tempistiche
  • Supporto e allineamento ai colleghi coinvolti nelle iniziative di progetto

 

Requisiti richiesti:

 

  • Laurea in economia/marketing o ingegneria gestionale
  • Formazione focalizzata su Product e Project Management
  • Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point)
  • Forte propensione alle relazioni interpersonali e buone doti relazionali
  • Organizzata ed orientata a lavorare per scadenze ed obiettivi
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Flessibilità e capacità di lavorare in team
  • Passione per l’innovazione e le nuove tecnologie

 

Data fine: 10/07/2019
STAGE Retention (Customer) Marketing

STAGE Retention (Customer) Marketing

Sky Italia ricerca uno stagista da inserire in area Retention Marketing nella direzione Customer Retention. La risorsa, affiancata dal tutor, supporterà il team nelle seguenti attività:

  • Aggiornamento delle presentazioni sui risultati dell’area;
  • collaborazione nell’implementazione di progetti interni e cross area;
  • realizzazione e manutenzione del reporting relativo al processo;
  • fornitura di informazioni a supporto delle decisioni manageriali nelle attività di forecasting e di budgeting, garantendo la raccolta e l'elaborazione di tutti i dati significativi;
  • studio ed implementazione di nuovi piani di comunicazione Inbound/Web/Outbound
  • Creazioni e analisi delle redemption di tutte le  campagne dedicate;
  • Monitoraggio dei principali KPI di Churn Mngmt

Sono richiesti i seguenti requisiti:

  • laureato/laureando in materie economiche/marketing
  • ottima padronanza di office in particolare excel, power point
  • buona conoscenza inglese
Data fine: 29/06/2019
Stage Quality Management & Speech Analytics Hub - Customer Care

Stage Quality Management & Speech Analytics Hub - Customer Care

Stage Quality Management & Speech Analytics Hub - Customer Care

 

Sky Italia, nell’ambito della struttura Quality Management & Speech Analytics Hub, della Direzione Customer Care, ricerca per la sede di Milano una figura da inserire in stage.

 

La risorsa, sotto la supervisione del tutor aziendale, supporterà la struttura nel coordinamento e nel monitoraggio di attività di Quality management. Si occuperà di analizzare i principali KPIs ed i dati qualità E2E, al fine d contribuire alla definizione di piani di azione volti ad un miglioramento continuo della qualità erogata dal servizio SKY e della qualità percepita dal cliente

 

Si richiedono i seguenti requisiti:

  • Laurea in Ingegneria o in materie scientifiche,
  • Ottime capacità analitiche,
  • Buona conoscenza di Excel, Power Point ed altri eventuali strumenti
  • Buona conoscenza della lingua inglese,
  • Ottime capacità relazionali e di team working.

 

 

Durata: 6 mesi

Sede: Milano

Data fine: 25/06/2019

    Candidatura Spontanea

    Aggiorna CV Nuovo curriculum